IT外包定义:
IT外包服务(英文简称:IT0MS,全称:IT Outsourcing Managed Service)就是把企业和个人的信息化建设工作交给专业化服务公司来做。它可以包括以下内容:信息化规划(咨询)、设备和软件选型、网络系统和应用软件系统建设、整个系统网络的日常维护管理和升级等。是企业迅速发展企业数字化,提高数字化质量、提高企业工作效率,节约信息化成本的一种途径,也为个人用户提供巨大的帮助。按照计世资讯的界定,IT外包服务(IT0MS)指企业战略性选择外部专业技术和服务资源,以替代内部部门和人员来承担企业IT系统或系统之上的业务流程的运营、维护和支持的IT服务。
企业用户基于“摆脱IT维护烦恼,保障IT稳定运行,保障IT资产安全,降低IT维护成本,避免IT维护风险,简化IT服务管理,解放IT部生产力”的需要和家庭用户基于“便捷、安全、可靠”的需要,将基础IT产品(笔记本/台式电脑、 PC服务器、局域网、打印机等外设、POS系统)外包给当地专业的电脑服务公司,“电脑外包”是经济不断发展,分工不断细分的结果。把自己不擅长的非核心事务交给专业公司提供服务,使自己专著于企业的核心业务,IT外包服务可以避开自己不擅长的IT问题,在获得高质量的IT服务的同时,还可以控制IT管理成本支出,使有限的资源更多地投入到核心竞争力中。 IT外包的好处还体现在企业可以获得高水平的信息技术更新,而这是内部IT人员难以做到的。IT外包服务相对内部招聘人员有更高的稳定性, 这就节约了招聘成本和人员更替的附加成本。
骏敏IT外包服务
骏敏科技已有十多年历史,是集软硬件开发、销售、服务为一体的民营高科公司。骏敏科技在客户、同行、供应商都有良好的口碑,是南京市玄武区“诚信企业”、南京市“重合同守信用企业”及江苏省“光彩之星”单位,有“江苏省创业辅导师”1名,是南京市中小企业局推荐的“信息化咨询及实施单位”之一。骏敏技术出众,价格合理,服务周到,信誉卓著,是您理想的合作伙伴。骏敏的知名客户有:江苏移动、江苏电信、江苏省地税局、工人日报、南京机械职工大学等。
骏敏IT外包服务内容
电脑
1. 常见故障的排除:如死机、键盘鼠标失灵、声卡网卡显卡故障、硬盘故障、主板故障、光软驱故障等
2. 硬件设备升级安装:如扩大内存、扩大硬盘、升级CPU、增加网卡等;
外设
1. 打印机、复印机维护及故障排除
2. 驱动的安装、更新与调试
网络
1. 网络共享应用的设置
2. 网络设备的配置
3. 上网设备的安装维护及配置
4. 网络用户管理
软件技术支持
1. 系统及恢复:系统安装后,同时完成随机配件(如显卡、声卡、网卡、 MODEM 卡等)的驱动程序安装调试,使其在操作系统中正确使用,并安装调试用户所需的应用软件,确保应用软件正常使用
2. 系统整理与优化:清除不必要的程序,释放更多的内存;优化 CPU 提高电脑的整体运行性能;硬盘扫描与整理,优化硬盘使用
3. 系统升级
4. office 软件的技术支持
5. 企业邮件系统的配置、优化及管理
6. 各类驱动软件的安装、更新与调试
技术咨询
1. IT 项目需求调研,出具需求报告
2. 项目业务及技术方案书编制
3. IT 整体规划
4. 高端设备的选购咨询
5. 企业整体安全策略规划
委托采购
1. 以渠道价提供 IT 软硬件产品采购
2. 送货、安装、调试、一对一培训一条龙服务
3. 辅助售后服务
项目监理
1. 技术方案评审
2. 厂商评审
3. 辅助用户进行商务及技术谈判
4. 全程项目管理
5. 第三方验收
6. 一对一培训
7. 辅助售后服务
人力资源
帮助招聘指定技术的IT人才
IT技能培训 根据客户要求,对客户员工组织专门的IT知识培训,可以是网络管理、测试、数据库、多媒体等等。
收费标准
报价均为5×8小时正常工作条件下,南京主城区内2小时内响应服务,24小时内到达客户处的收费标准。
南京主城区为:东起苜蓿园大街,西至虎踞路;南起雨花路,北至栖霞大道。
(一)按时间上门服务收费标准
服 务 项 目 |
收费标准 |
添换软硬件费用 |
路费 |
终端桌面服务 |
60元/小时 |
客户或委托方提供。或客户或委托方指派骏敏提供并跟骏敏结算。 |
南京主城区不计。其余地方客户或委托方按实际发生付来回路费。 |
外设服务 |
80元/小时 |
网络服务 |
120元/小时 |
服务器服务 |
240元/小时 |
(二)按单台次上门服务收费标准
服 务 项 目 |
收费标准 |
添换软硬件费用 |
路费 |
终端桌面服务 |
120元/台.次 |
客户或委托方提供。或客户或委托方指派骏敏提供并跟骏敏结算。 |
南京主城区不计。其余地方客户或委托方按实际发生付来回路费。 |
外设服务 |
160元/台.次 |
网络服务 |
最低收费300元/次(服务终端数不超过3台)
超出部分按100元/终端.次收费
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服务器服务 |
500元/台.次 |
(三) 按包年上门服务收费:
骏敏是按总的服务终端数量来收费的,最低10台起。具体按双方协议为准。
服 务 项 目 |
收费标准 |
添换软硬件费用 |
路费 |
终端桌面服务 |
600元/台.年 |
客户或委托方提供。或客户或委托方指派骏敏提供并跟骏敏结算。 |
南京主城区不计。其余地方客户或委托方按实际发生付来回路费。 |
外设服务 |
800元/台.年 |
网络服务 |
300元/终端.年 |
服务器服务 |
2400元/台.年 |
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